. الحجوزات:
- الحجز يتم عبر المتجر الإلكتروني حسب المواعيد المتاحة.
- في حال التأخر لأكثر من 10 دقائق بدون إشعار، يحق للصالون إلغاء الحجز أو تأخيره حسب الزحمة.
2. الدفع:
- الدفع ممكن إلكترونيًا وقت الحجز أو بعد انتهاء الجلسة داخل الصالون.
3. الباقات:
- الباقات صالحة لمدة 45 يوم من تاريخ الشراء، وغير قابلة للاسترجاع بعد بدء الاستخدام.
- الباقة خاصة بصاحبها ولا يمكن مشاركتها مع أي شخص آخر.
يمكن للعميل اختيار بدء الباقة عند شرائها
4. تعديل المواعيد:
- يمكن تعديل الموعد لمرة واحدة لكل جلسة، بشرط الإشعار قبل الموعد بساعة على الأقل.
- في حال الحجز وعدم الحضور بدون إلغاء مسبق قبل الموعد، يتم إلغاء الموعد.
5. مواسم الأعياد:
- يتم تجميد الباقات قبل 3 أيام من عيد الفطر وعيد الأضحى، ويُعوض العميل بالأيام المجمدة بعد العيد.
6. الخصوصية:
- بيانات العملاء سرية وتُستخدم فقط لأغراض تقديم الخدمة والتواصل.
7. الإلغاء:
- يمكن إلغاء الحجز قبل الموعد بساعة .